Política de Privacidade da 30wil

01 Controlador dos Dados Pessoais

A 30wil, operadora da plataforma disponível em 30wil.cam, atua como Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade, nos termos do art. 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Na qualidade de Controladora, a 30wil é responsável pelas decisões relativas ao tratamento de dados pessoais dos usuários da plataforma, determinando as finalidades e os meios de tratamento, sempre em conformidade com a legislação brasileira vigente.

02 Dados Pessoais Coletados

A 30wil coleta dados pessoais de diferentes formas durante a relação com o usuário. As categorias de dados tratados são as seguintes:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, número de RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular com DDD;
• Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP;
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para saque (agência, conta), informações de cartão de crédito/débito (processadas com criptografia, sem armazenamento do CVV);
• Dados de verificação (KYC): imagens de documentos de identidade e comprovante de residência, selfie para validação.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado;
• Dados de uso: páginas visitadas, eventos clicados, tempo de sessão, histórico de apostas e jogos;
• Dados de localização: localização geográfica aproximada baseada em IP (para fins de conformidade regulatória);
• Cookies e tecnologias similares: identificadores de sessão, preferências de usuário, tokens de autenticação.

2.3 Dados recebidos de terceiros

• Informações de bureaus de crédito e bases de dados antifraude para validação de identidade;
• Dados de provedores de pagamento para confirmação de transações financeiras;
• Informações de listas públicas de restrição (ex.: CADIN, COAF, listas de autoexclusão de apostas).

03 Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela 30wil são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

04 Base Legal para o Tratamento

A 30wil trata dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas nos arts. 7º e 11 da LGPD. As bases legais aplicadas para cada categoria de tratamento são as seguintes:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços de apostas contratados pelo usuário ao aceitar os Termos e Condições;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): tratamento exigido por legislação aplicável, como LGPD, Lei 9.613/1998 (Lavagem de Dinheiro), Lei 14.790/2023 (Apostas Esportivas) e normativas do Banco Central;
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): tratamento necessário para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento para prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleça sobre os direitos fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): tratamento para fins de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, que pode ser revogado a qualquer momento.

05 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 30wil não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de dados ocorre de forma restrita, apenas nas situações a seguir descritas:

5.1 Operadores e parceiros de negócio

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) — para processamento de transações financeiras;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, NetEnt e demais fornecedores de conteúdo — compartilhamento mínimo necessário para funcionamento dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade: fornecedores de KYC e antifraude para validação de documentos e biometria;
• Infraestrutura de TI: provedores de nuvem e hospedagem que processam dados como operadores sob contrato de proteção de dados.

5.2 Autoridades públicas

A 30wil poderá compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos reguladores e forças de segurança quando exigido por lei, ordem judicial ou normativas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), COAF ou Banco Central do Brasil.

06 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns dos nossos parceiros tecnológicos (provedores de jogos, serviços de nuvem e ferramentas de análise), alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.

Quando tal transferência ocorre, a 30wil adota as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, que incluem:

• Transferência para países que oferecem grau de proteção adequado reconhecido pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados;
• Adoção de normas corporativas vinculantes (Binding Corporate Rules) quando aplicável;
• Obtenção de consentimento específico do titular, quando as demais salvaguardas não forem aplicáveis.

07 Retenção e Eliminação de Dados

A 30wil armazena os dados pessoais dos usuários apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

Após o término dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

08 Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante ao titular dos dados pessoais um conjunto robusto de direitos, que a 30wil respeita integralmente. Veja quais são e como exercê-los:

09 Segurança da Informação

A 30wil adota medidas técnicas e administrativas robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruição. As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia em repouso para dados armazenados em banco de dados, especialmente dados financeiros e documentos KYC;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários e obrigatória para a equipe interna;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para garantir que colaboradores acessem apenas os dados necessários para suas atividades;
• Monitoramento contínuo e sistema de detecção de intrusões (IDS) para identificar e bloquear atividades suspeitas em tempo real;
• Backups criptografados realizados periodicamente em servidores redundantes geograficamente separados;
• Testes de penetração (pentest) conduzidos semestralmente por empresas especializadas independentes;
• Programa de treinamento em segurança da informação para toda a equipe da 30wil.

10 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 30wil utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, local storage) para melhorar a experiência de navegação, garantir a segurança das sessões e compreender o comportamento dos usuários na plataforma.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou na área de configurações de privacidade da plataforma. A recusa de cookies não essenciais não afeta o funcionamento do serviço de apostas.

11 Menores de Idade

A plataforma 30wil é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso a 30wil tome conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento dos responsáveis legais, todas as informações serão imediatamente eliminadas dos sistemas e a conta será encerrada, nos termos do art. 14 da LGPD.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A 30wil reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados.

Quando houver alterações materiais — ou seja, modificações que impactem significativamente os direitos dos titulares ou as finalidades de tratamento — o usuário será notificado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por e-mail e por aviso na plataforma.

O uso continuado da plataforma 30wil após a entrada em vigor de uma versão atualizada desta Política de Privacidade constitui aceitação das novas disposições. Caso o usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta e cessar o uso dos serviços.

13 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a 30wil designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados pessoais;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta às solicitações dos titulares;
• Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os colaboradores da 30wil sobre práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pela 30wil ou estabelecidas em normas complementares.

Para entrar em contato com o DPO da 30wil:

• E-mail do DPO: [email protected]
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações relativas aos direitos previstos no art. 18 da LGPD
• Idioma de atendimento: Português (Brasil)